字节跳动头条系抖音切合多闪再战社交

2020-04-09 分类:抖音红人 阅读()

  不少用户发现抖音正在内测“连线”的新功能,点击后就可以随机匹配用户进行实时视频聊天。

  “今晚一打开抖音是徐海乔,奇怪的是平常发抖音的位置有了个‘连线’。”一位名为“雨莲莲莲”的知乎网友分享。

  “连线”的入口在抖音内容发布页右下角,占据了原本“开直播”功能的位置。

  之后她和很多用户一样,出于好奇地点击了,但使用“连线”功能前需进行实名认证,包括真实姓名、手机号码和面部特征信息,中途还通过了支付宝认证,这让她一度怀疑是诈骗。

  登录之后,抖音匹配了一位陌生人和她进行游戏。让她惊讶的是,屏幕上可以直接看到对方美颜过的脸,对方也能看到她的。

  如果游戏结束还想继续了解对方,可以点击屏幕上的继续了解TA,只有双方都点击时,才能在消息列表中找到对方,进行聊天。

  突然和陌生人一对一视频,整个过程时间只有短短几分钟,结束之后便找不到入口,她“一脸蒙圈”。

  后面与她“连线”的用户告诉她,活动属于内测阶段,“连线”功能是第一天开放,且只对部分用户每日限时开放。

  图源新商业情报NBT

  新商业情报NBT报道提到,连线过程中,信息栏只展示用户的头像、主页公开资料和所在城市,而不会展示最关键的昵称。

  官方信息显示,“连线”匹配的根据是用户个人主页填写的公开资料、抖音的使用日志信息以及所在城市。

  抖音强调不会未经用户授权而获取、使用这些信息。在个人主页填写的公开资料,用户可以根据自身的意愿调整,平台还指出,未成年人不得参与“连线”活动。

  同一时间进行内测的还有“熟人”版块。部分抖音用户发现,之后同城版块的位置被“熟人”给替代了,点开“熟人”页面,里面显示的是抖音互关好友或可能认识的人发布的短视频。

  新功能的内测,意味着抖音上出现且增加了大量社交元素,“连线”和“熟人”分别指向了陌生人社交和熟人社交。

  在此之前,字节跳动在社交领域一直推出的是独立产品。2019年1月15日,字节跳动发布了社交产品多闪,主打短视频聊天,用户可以拍摄短视频聊天。

  多闪之后,2019年5月,字节跳动又推出另一款社交产品“飞聊”,官方介绍飞聊是一款开放社交产品,是即时通讯软件和兴趣爱好社区的集合,外界普遍将其当成对标微信的产品。

  但两款产品并未在市场上激起水花,字节跳动始终难以在社交市场真正立足,腾讯系产品依然是市场的统治者。如今,社交的任务终于落到了抖音这个超大App上。

  先行者纷纷折戟,最大障碍是用户习惯

  视频社交并不是一个新事物。最早可以追溯到2017年,市场上曾经出现过一波实时视频聊天的产品,这一概念开始进入主流视野。

  在国外,有主打视频社交的多人视频聊天Houseparty、主打一对一的视频社交软件Monke。

  国内的代表项目则是TIKI。在TIKI上,用户可以随机匹配陌生人,和对方实时互动。触屏手指下拉,则结束当前对话,聊天的过程中,用户可以互赠礼物。

  同一时期,社交领域的头部选手陌陌,打出了“视频社交,就在陌陌”的口号,将视频社交放到了战略高度。

  2017年7月11日,陌陌上线了8.0版本,产品功能上增设了除LBS社交、直播、短视频外的多个模块,其中有主打一对一实时视频社交的快聊、多对多实时视频社交的派对。

  这两年,受到关注的社交产品包括聊天宝(前身是子弹短信)、马桶MT、多闪、飞聊和绿洲等,其中只有多闪主打视频社交的功能。

  不同于TIKI、陌陌中的实时视频,多闪主打短视频聊天,用户可以拍摄短视频聊天,另外还有“随拍”、“世界”版块,内容都以短视频为核心。

  可惜的是,多闪只是引起市场短暂的关注。与它一样少有人问津的,还包括腾讯推出的一款名为“DOV”的短视频社交产品,以及2020年初,陌陌推出的对眼App,其通过拍摄短视频拓展用户的社交圈。

  可以说,视频社交在中国市场上还是一片荒芜,没有哪个产品真正做起来。

  多闪产品经理徐璐冉

  如今,抖音这个短视频巨头,想要在视频社交上再次进军。

  抖音的优势很明显,用户多、日活高、短视频玩法多样,可以说有相当好的基础。

  依托在短视频方面的优势,抖音扶持起了直播业务,近期还靠罗永浩带货直播,刷了一波存在感。

  但在视频社交上,抖音也能做出声量吗?

  连线Insight询问了几位热衷在抖音上分享生活的用户,他们共同的顾虑在于,一上来就和陌生人打照面,是一件很尴尬的事情,“感觉自己突然暴露在了对方面前,会一下子不知道说什么。”一位用户表示。

  体验过“连线”功能的“雨莲莲莲”也在知乎帖子里提到,“一开始以为是语音连线就点开了。两个陌生人视频玩游戏,还是蛮尴尬的。交友?不太习惯用这种方式。”

  尽管视频社交已经不是一个新概念,但一个不能忽略的事实是,培养用户习惯是一个难题,陌生人视频社交尚未在用户中形成风潮。

  为什么字节跳动一定要做社交?

  抖音在短视频领域最大的竞争对手是快手,两者的风格泾渭分明,快手是一个去中心化和社交属性强的平台。

  抖音则是在算法、运营和流量上中心化。平台的推荐决定了用户观看的内容,这让抖音的娱乐属性强,诞生了诸多爆款,成为抖音崛起的重要原因。

  这些特点体现在产品的使用上,比如在UI界面设计上,同样是看完视频后向上滑动,抖音是出现另一个视频,但快手却是显示出评论区。

  产品运营的特点,导致抖音社交关系沉淀不足,人际关系链薄弱。

  《2018抖音研究报告》显示,占比4.7%的头部用户,覆盖了平台粉丝总量的97.7%;占比2.7%的头部视频,攫取了平台80%以上用户关注和参与。

  混沌大学研习社沈拓曾提到,内容评论率快手是抖音的3倍,内容互动率快手是抖音的2.5倍。内容的粉丝分发比例,抖音是8%-12%,快手为30%-40%。

  图源抖音短视频官方微博

  在外界看来,多闪是字节跳动弥补社交短板的标志。

  “多闪为什么做熟人社交,是因为我们有这样的需求。”多闪产品经理徐璐冉曾在接受采访时提到,抖音上在不断产生或者显示出用户的社交需求,用户把抖音拍下来发给自己的好友,或者看到有意思的内容分享给好友。

  多闪推出之后,用户界面与抖音一致,在官网下载并成功安装后,用户可使用抖音账号或手机号进行登录。

  目前,多闪已经定位成“抖音好友圈”,即抖音官方好友社交App。多闪的两个核心栏目变成了“好友在看”和“好友多闪”,前者是好友在看的抖音短视频内容,后者是好友在多闪上发布的内容。

  字节跳动内部对多闪也颇为看重,多闪是在2019年春节前夕上线的,字节跳动为其铺设了大量广告,还在春节期间上线新年红包活动,计划发出1亿红包,用户在多闪上发随拍、邀请好友、发送拜年视频即可获得红包。

  但这波造势带来的效果不大,到了2019年中旬,据财新报道,一位接近多闪的人士透露,多闪的DAU掉得很快,现在维持在500-600万,低的时候只有一两百万。

  尽管如此,字节跳动并不会停下做社交的脚步。

  去年三月,张一鸣在一次公开演讲中提到,“有很多朋友问我,为什么要做社交,公司内部也有反馈,别跟某公司竞争,压力很大的。我给大家看这张图,是用户用微信发送消息时抖音链接被屏蔽的截图,去年我们仅在App内就收到20万的用户反馈,大家在问,为什么不能通过微信分享链接?为什么不能给我妈妈发抖音视频?我们可以放弃商业利益,避免竞争,不做某件事情,但是我们如何面对这20万用户的吐槽,这个问题要不要解决?”

  公开演讲后不久,字节跳动内测已久的即时通讯软件“飞聊”上线,据36kr报道,这款产品挖了微信前几号员工做开发,意在模仿微信。飞聊的功能包括聊天、群聊、小组。

  与微信不同,除了熟人社交链条外,飞聊还在引导陌生人社交。在飞聊的界面设置,有各种小组推荐和发现小组,通过社区将有共同兴趣的陌生人聚集在一起。

  不过,飞聊最终也没能成功,七麦数据显示,飞聊在上线的第二日,在 App Store 上的下载量有近20万。不过,此后就呈现出断崖式下跌之势。截至2020年1月17日,飞聊的在 App Store 总榜排名已跌出1500名以外。

  尽管几度折戟,但字节跳动并没有打算放弃。张一鸣也提到,他的预期是不断想,不断试,想办法突破。

  开发新的App跑不出来,那就在日活用户超4亿的抖音里试。

  抖音社交动作频频

  抖音的社交尝试是步步升级的。

  更早之前,抖音通过语音直播加入社交元素。

  2020年3月,抖音上线“语音直播交友板块”。目前,抖音直播公会主播可将App升级到最新版本,开通该板块。

  抖音用户“热心市民”发布的一则视频显示,语音直播入口在“开直播”功能区,分别列有视频直播、游戏直播、语音直播三个入口。主播开通语音直播后,可以接听连麦,如果观众申请连麦过多,主播就可以点击创建聊天室。

  从聊天室等功能可以看出,语音直播强调社交功能。

  从语音直播,到如今推出的连线实时视频,以及熟人板块,抖音在一步步布局。

  这些动作也暗合张一鸣那句“不断想,不断试”。

  对于被称为App工厂的字节跳动而言,屡败屡试不是什么新鲜事。何况,社交领域诱惑力很大,“得社交得天下”这句调侃就能体现出其吸引力。

  近几年,社交领域的产品陆续出现,但没能撼动腾讯的地位,微信和QQ依然占据中国互联网社交的半壁江山。

  不过,随着微信朋友圈的好友越来越多,用户的社交压力越来越大。用户们期待一款新的、能够轻松交流的社交软件,这也是越来越被提及的需求。

  机会在年轻人身上。

  根据Mob研究院《85、95、00后人群洞察白皮书》,18-24岁的95后是中国移动网民增长新势力,总体人数近2亿,占中国总人口15%。年轻用户是以移动端为主的一代,他们在App上花费的时间超乎想象,进而捧红了一个又一个“小而美”的社交产品。

  抖音上的用户,多数是年轻人。如果抖音此次能在社交上有所突破,无论是在市场竞争,还是在变现的想象力上,都将更有优势。

  社交产品通常有两种变现方式,广告和增值服务。

  增值服务对于抖音来说,将会是一个新的变现渠道。

  由于社交产品的用户非常注重玩法和趣味性,部分产品会对部分玩法设置付费解锁。

  此前,Soul根据语音匹配玩法寻找变现方式。Soul设定男生每天有5次语音匹配机会,女生每天有15次。如果次数用完还想继续跟陌生人打电话,那就要付费充Soul币,1块钱可以获得6个Soul币。

  付费的基础上,可以延伸出会员制,根据用户需求,设置用户成为会员后可以享受的权益。其它还有付费表情、付费礼物等方式。

  从开发App,到直接内嵌到抖音,字节跳动一直试图在社交领域突围,这次,它能成功吗?

标签: 抖音社交 多闪
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